전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

얼데이는 회원가입 즉시 모든 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
회원가입을 함으로써 주문시 일일히 입력해야하는 번거로움이 없으며,
옷장에서 진행하는 각종 이벤트 및 각종 행사에 참여하실 수 있습니다.
또한 메일 및 SNS수신 설정시 보다 빠른 신상품 정보 및 업데이트 내용을 확인하실 수 있습니다.


주문 안내

상품 주문은 다음과 같은 단계로 이루어 집니다.

■ STEP 1 : 상품검색
■ STEP 2 : 장바구니에 담기
■ STEP 3 : 회원ID 로그인 또는 비회원주문
■ STEP 4 : 주문서 작성
■ STEP 5 : 결제방법 선택 및 결제
■ STEP 6 : 주문 성공 화면(주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.(문자메시지와 메일로 발송)
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. (마이페이지 확인)


결제안내

[무통장입금]
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
주문 후 5일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금자가 동일하지 않을 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
입금되지 않은 주문은 5일 후 자동취소 처리 됩니다.

입금은행 안내
■ 기업은행 031-104068-04-015/ 예금주 : 주식회사 더히스토리

[카드결제]
카드결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다.
간혹 결제후 부분취소가 불가할 경우 취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제를 해주셔야 합니다.
취소하신 상품의 금액을 예치금으로 대체하여 적립해 드릴 수도 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    ■ 배송방법 : CJ대한통운
    ■ 배송지역 : 전국지역
    ■ 배송비용 : 주문금액이 50,000 미만일 경우 배송비 3.000원을 추가합니다.

    [국내 일반 배송]
    배송기간: 2일~6일(주문 폭주로 인해 입고가 늦어지게 되는 상품은 개별 연락으로 안내드립니다.)
    한꺼번에 받아 보셔야하는 경우 꼭 '묶음배송'으로 요청해주세요

교환/반품안내

얼데이의 게시판이나 고객센터로 교환 및 반품접수를 꼭 해주셔야 합니다.
반품이나 교환은 상품 수령후 7일 이내로 고객센터나 게시판으로 접수 신청해주세요
변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 택배요금을 부담해주셔야 하며, 상품 불량이나
오배송으로 인한 교환 배송비는 얼데이에서 전액 부담합니다.
타택배 이용 시 배송요금은 선불로 고객님께서 결제를 해주셔야 합니다.




교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


교환 및 반품 주소
- [04601] 서울특별시 중구 동호로17길 300 (신당동) B01호 얼데이

환불안내

입금전 취소는 로그인 후, 마이페이지 오더란에서 본인이 직접 취소가 가능합니다.

결제 후에 취소를 원하실 경우에는 고객센터로 전화주시거나,
QnA 게시판을 통해서 문의글을 남겨주시면 확인 후 처리해 드리고 있습니다.
문의글 남겨주실 때에는 꼭 문의게시판내의 주문최소게시판을 선택하셔서 남겨주시면 보다
신속하게 처리가 됩니다.

취소 및 반품으로 인한 환불 요청 시 결제 취소는 처음 결제 해주신 방법대로 처리됩니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.